EFCO ONLINE TERMS & CONDITIONS

1.1EFCO Online es la plataforma exclusiva de EFCO para que el Cliente arriende y/o compre Productos de EFCO. EFCO Online brinda al Cliente acceso a información de Productos, precios, información de envío, información de devolución, listas de equipos e información de cuenta.

1.2Los TCGE se aplicarán a EFCO Online, así como a todos los subdominios y sitios web pertenecientes a este dominio y/o a EFCO. Estos TCGE se aplicarán a todas las transacciones realizadas a través de EFCO Online con el fin de comprar o arrendar materiales y Productos nuevos y usados, incluyendo, sin limitación, accesorios de encofrado, encofrado de muros y losas y componentes de sistemas (Productos), por Clientes comerciales.

1.3Estos TCGE, o los TCGE modificados por EFCO periódicamente, o aquellos TCGE vigentes al momento de la celebración de este Acuerdo o de la realización de cualquier Pedido, se aplicarán a cualquier transacción futura entre el Cliente y EFCO a través de EFCO Online, aunque no se haga referencia adicional a estos TCGE al momento de celebrar dichos Contratos futuros.

1.4La Política de Cookies de EFCO proporciona información sobre las cookies en EFCO Online. Por favor, consulte esta Política al utilizar EFCO Online.

1.5EFCO se reserva el derecho de modificar estos TCGE en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuo de EFCO Online se considerará como consentimiento a la modificación de los TCGE. Si EFCO revisa estos TCGE en relación con el pedido del Cliente, EFCO contactará al Cliente y le dará un aviso previo razonable de los cambios, informándole cómo cancelar el Contrato si el Cliente no acepta los cambios. En caso de modificación de los TCGE, los Clientes tendrán la opción de cancelar su pedido completo O bien optar por cancelar cualquier Producto que el Cliente no haya recibido al momento de la modificación. Si el Cliente opta por cancelar, deberá devolver (a cargo del Cliente) los Productos relevantes que ya haya recibido, y EFCO organizará el reembolso total del precio pagado por el Cliente, incluidos los gastos de envío.

1.6EFCO se reserva el derecho de actualizar y modificar EFCO Online en cualquier momento. EFCO no garantiza que EFCO Online, ni ningún contenido incluido, esté siempre disponible o accesible. EFCO puede suspender, retirar o restringir la disponibilidad de todo o cualquier parte de EFCO Online en cualquier momento y por cualquier motivo. El Cliente es responsable de garantizar que todas las personas que accedan a EFCO Online a través de la conexión a Internet del Cliente estén al tanto de estos TCGE y de otros términos y condiciones aplicables, y que los cumplan.

1.7EFCO Online puede contener enlaces a otros sitios y recursos proporcionados por terceros. Dichos enlaces se proporcionan únicamente con fines informativos y no deben interpretarse como aprobación por parte de EFCO ni como respaldo de la información que pueda obtenerse de ellos. EFCO no tiene control sobre el contenido de ningún sitio o recurso que no sea un sitio de EFCO.

2.1Todos los Clientes deben registrarse ingresando los datos obligatorios. Los datos proporcionados por los Clientes deben ser precisos, completos, verídicos y cumplir con las disposiciones legales aplicables.

2.2Tras el registro inicial, a cada Cliente se le asigna un nombre de usuario y una contraseña (Credenciales) para su uso posterior al acceder a EFCO Online. Al utilizar las Credenciales del Cliente, todos los usuarios confirman que tienen autoridad para obligar a cualquier empresa en cuyo nombre utilicen EFCO Online para adquirir Productos. El Cliente será responsable de cualquier uso no autorizado o violación de los TCGE por parte de sus empleados, agentes, Contratistas y representantes.

2.3EFCO se reserva el derecho de deshabilitar y/o cancelar las Credenciales del Cliente y el acceso a EFCO Online en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso al Cliente, si, a juicio razonable de EFCO, dicho Cliente ha incumplido alguna de las disposiciones de estos TCGE.

2.4El Cliente estará obligado a mantener sus Credenciales en secreto y protegerlas contra el acceso no autorizado por parte de terceros. Los Clientes deberán notificar a EFCO de inmediato, por escrito, cualquier uso indebido o no autorizado de sus Credenciales. Hasta dicha notificación, cualquier operación de acceso y/o cualquier acción o uso de servicios relacionados con dicha operación de acceso será atribuida al Cliente en cuestión.

2.5EFCO tendrá el derecho de verificar, en cualquier momento, la identidad del usuario que accede al sitio y también podrá solicitar que se proporcionen pruebas adecuadas para demostrar el acceso autorizado (p. ej., licencia comercial, poder notarial y registro comercial o estatal).

2.6Si el Cliente no accede y/o no utiliza EFCO Online durante un período de un año o más, la cuenta del Cliente será eliminada. En este caso, el Cliente deberá registrarse nuevamente como nuevo usuario.

3.1Los elementos de https://efcoonline.force.com/ y de todos los subdominios y sitios web pertenecientes a este dominio, tales como textos, imágenes, fotografías y gráficos, están protegidos por derechos de autor, derechos de propiedad intelectual e industrial. Dichos elementos no deben ser copiados, editados ni utilizados de ninguna otra manera.

3.2El Cliente puede imprimir una copia y descargar extractos de cualquier página de EFCO Online para su uso personal, y puede llamar la atención de otras personas dentro de la organización del Cliente sobre el contenido publicado en EFCO Online. Los Clientes no deben copiar ni modificar las copias en papel o digitales de los materiales impresos o descargados de EFCO Online de ninguna manera.

3.3El Cliente no puede utilizar ninguna parte del contenido de EFCO Online con fines comerciales sin obtener previamente una licencia para hacerlo de EFCO o de los licenciantes de EFCO.

4.1EFCO valora profundamente su privacidad. Por favor, lea detenidamente nuestra Política de Privacidad antes de utilizar el sitio web https://efcoonline.force.com/ operado por EFCO Corp, una empresa de propietario único constituida en Iowa, Estados Unidos, ya que esta Política de Privacidad contiene información importante sobre su privacidad y cómo podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted.

4.2Si bien EFCO toma medidas razonables para proteger y prevenir el acceso no autorizado a su información personal y financiera, EFCO no puede ser responsable de los actos de quienes obtengan acceso no autorizado, y EFCO no otorga ninguna garantía, expresa, implícita o de otro tipo, de que prevendrá el acceso no autorizado a su información privada. EN NINGÚN CASO EFCO NI SUS AFILIADOS SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS (YA SEAN CONSECUENTES, DIRECTOS, INCIDENTALES, INDIRECTOS, PUNITIVOS, ESPECIALES O DE OTRO TIPO) QUE SURJAN DE, O ESTÉN RELACIONADOS DE ALGUNA MANERA CON, EL ACCESO NO AUTORIZADO DE UN TERCERO A SU INFORMACIÓN PERSONAL, INDEPENDIENTEMENTE DE SI DICHOS DAÑOS SE BASAN EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD OBJETIVA, AGRAVIO U OTRAS TEORÍAS DE RESPONSABILIDAD, Y TAMBIÉN INDEPENDIENTEMENTE DE SI EFCO FUE NOTIFICADA REAL O CONSTRUCTIVAMENTE DE QUE LOS DAÑOS ERAN POSIBLES, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.

5.1Las imágenes de los Productos en EFCO Online son únicamente ilustrativas. Aunque se ha hecho todo lo posible para mostrar los colores con precisión, EFCO no puede garantizar que la pantalla del ordenador del Cliente muestre los colores con exactitud ni que reflejen el color real de los Productos. Los Productos pueden variar ligeramente con respecto a dichas imágenes, y el empaque de los Productos puede diferir del que se muestra en las imágenes de EFCO Online.

5.2Cualquier pedido del Cliente realizado en persona, por teléfono o por correo electrónico a EFCO podrá ser ingresado por EFCO en EFCO Online en nombre del Cliente.

5.3Se considerará que el pedido ha sido aceptado por EFCO cuando su representante autorizado emita una aceptación escrita del pedido, momento en el cual el Acuerdo entre EFCO y el Cliente para el arrendamiento y compra de los Productos de conformidad con estos TCGE (“Contrato”) entrará en vigor. Si EFCO no emite una declaración expresa de aceptación, el Contrato será efectivo cuando EFCO acepte el pedido del Cliente poniendo los Productos a disposición para su recogida o entregándolos. Cualquier cotización de Productos proporcionada por EFCO no constituirá una oferta y no será susceptible de aceptación. Todas las cotizaciones proporcionadas por EFCO no serán vinculantes a menos que se indique expresamente lo contrario.

5.4Los Clientes deberán asegurarse de que los términos de cualquier pedido enviado a EFCO sean precisos. Es responsabilidad del Cliente verificar la exactitud de cualquier especificación acordada o cualquier información relacionada con los Productos. El Cliente debe notificar a EFCO con antelación si hay alguna corrección que deba realizarse o si hay información adicional que EFCO requiera para poder ejecutar el Contrato. Cualquier pérdida o gasto que EFCO pueda incurrir como resultado del incumplimiento de esta condición por parte del Cliente será pagadero por el Cliente.

5.5La cantidad, descripción y/o especificación de los Productos se establecerá en el pedido del Cliente.

5.6EFCO se reserva el derecho de modificar las especificaciones de los Productos para cumplir con cualquier requisito legal o reglamentario en cualquier jurisdicción en la que se suministren los Productos y Servicios de EFCO.

5.7Al realizar pedidos de Productos, los Clientes deberán, además de seleccionar los Productos, especificar el tipo de entrega o recogida del equipo por parte del Cliente, la fecha de entrega o recogida preferida y el tipo de pago preferido. Si el Cliente solicita entrega, EFCO entregará los Productos en la dirección indicada en el pedido enviado por el Cliente. Si no se proporciona ninguna dirección, el Cliente deberá crear un nuevo pedido que incluya una dirección.

5.8Si EFCO no puede suministrar un Producto, ya sea porque no puede cumplir con la fecha de entrega solicitada por el Cliente o debido a un error en el precio en EFCO Online, EFCO informará al Cliente por correo electrónico y no procesará el pedido del Cliente. Si el Cliente ya ha pagado por los Productos, EFCO realizará el reembolso completo, incluyendo los gastos de envío, dentro de los 14 días hábiles siguientes al aviso por correo electrónico de EFCO al Cliente.

5.9EFCO podrá, en cualquier momento y por cualquier motivo, negarse a celebrar un Contrato con un Cliente.

6.1Las facturas se emitirán al Cliente en la dirección de facturación especificada por el Cliente. Las facturas estarán disponibles en línea para el Cliente y podrán ser consultadas y descargadas en línea. Se considerará que las facturas han sido entregadas en cuanto el Cliente pueda acceder a ellas en circunstancias ordinarias (p. ej., recepción por correo electrónico). Si el Cliente desea recibir facturas en papel, EFCO se reserva el derecho de cobrar una tarifa por emitir una factura en papel. Cuando las facturas se envíen por correo electrónico, el Cliente recibirá dichos correos a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente.

6.2Si EFCO realiza la entrega de los Productos, el pago se efectuará de acuerdo con los términos de pago establecidos en el AMAEL del Cliente. El pago al recibo de la factura requerirá la aprobación previa por escrito de EFCO. EFCO podrá, a su discreción, insistir en el pago con tarjeta de crédito. En caso de pago con tarjeta de crédito, toda la información relevante de la tarjeta de crédito deberá ser proporcionada por el Cliente al enviar un pedido. Será responsabilidad del Cliente asegurarse de que la tarjeta de crédito esté activa y disponible para su uso; cualquier retraso en el pago por tal motivo será atribuible al Cliente, y el Cliente podrá estar obligado a pagar intereses de mora de conformidad con las disposiciones de la sección 6.1 del presente documento. Si el pago se realiza con tarjeta de crédito, la entrega se realizará únicamente después de que EFCO haya recibido el precio de compra de los Productos.

6.3Si un Cliente tiene más de un pedido con EFCO y está realizando pagos en virtud de dichos pedidos, EFCO podrá imputar dichos pagos a cualquiera de los pedidos a su discreción.

6.4EFCO acepta pagos con tarjeta de crédito para mayor comodidad del Cliente. Sin embargo, se aplicará un recargo de hasta el importe máximo permitido por la ley sobre el importe total de la factura cuando se pague con tarjeta de crédito. Este recargo no es reembolsable y tiene como objetivo cubrir los gastos de procesamiento de la tarjeta de crédito. Al elegir pagar con tarjeta de crédito, el Cliente reconoce y acepta la aplicación de este recargo, que se reflejará en el total final del pago.

7.1Si el Cliente no efectúa el pago adeudado a EFCO en virtud del Contrato en la fecha de vencimiento, EFCO podrá cobrar al Cliente intereses sobre cualquier suma impagada a la tasa establecida en el AMAEL del Cliente. Dichos intereses se acumularán diariamente desde la fecha de vencimiento hasta la recepción del pago efectivo del importe vencido por parte de EFCO.

7.2Asimismo, los Clientes deberán reembolsar a EFCO todos los costos razonables incurridos en la recuperación de cuentas por cobrar y en la defensa de sus derechos, incluyendo, sin limitación, honorarios de cobranza, costos judiciales y honorarios legales.

7.3EFCO no tendrá obligación de entregar ni poner a disposición para su recogida ningún Producto adicional mientras los Clientes estén en incumplimiento de cualquier Contrato con EFCO.

7.4En caso de incumplimiento del Cliente, EFCO podrá optar por ejercer cualquier recurso disponible previsto en el presente documento o en el AMAEL que esté disponible conforme a la ley.

8.1Todos los precios en EFCO Online se cotizan sin incluir flete, impuestos estatales y/o locales sobre ventas. Dichos impuestos se facturarán por separado de conformidad con las regulaciones de impuestos sobre ventas estatales aplicables. El flete y los impuestos, si correspondieran, se agregarán al momento de la facturación.

8.2El precio de un Producto puede variar según la dirección de entrega elegida, y el monto resultante se comunicará al Cliente en consecuencia.

8.3Los precios de entrega y transporte dependen del lugar y del tipo de método de entrega elegido.

8.4EFCO se reserva el derecho de aumentar el precio de los Productos cuando el Cliente realice alguna de las siguientes acciones: cambie las fechas de entrega, las cantidades o los tipos de Productos requeridos; modifique las especificaciones acordadas; o cuando las instrucciones del Cliente o la falta de instrucciones o información adecuadas causen demoras a EFCO.

8.5EFCO Online contiene una gran cantidad de Productos. Siempre es posible que, a pesar de los esfuerzos razonables de EFCO, algunos de los Productos en EFCO Online tengan precios incorrectos. Si EFCO detecta un error en el precio de los Productos que el Cliente ha pedido, EFCO contactará al Cliente para informarle del error y le dará la opción de continuar con la compra del Producto al precio correcto o cancelar su pedido. EFCO no procesará el pedido del Cliente hasta recibir sus instrucciones. Si EFCO no puede comunicarse con el Cliente utilizando los datos de contacto proporcionados durante el proceso de pedido dentro de las veinticuatro (24) horas, EFCO tratará el pedido como cancelado y notificará al Cliente por escrito. Si EFCO acepta y procesa por error el pedido del Cliente cuando existe un error de precio evidente e inconfundible que el Cliente razonablemente hubiera podido reconocer como un error de precio, EFCO podrá cancelar el suministro del Producto y reembolsar al Cliente las sumas que haya pagado.

9.1Todas las notificaciones requeridas como parte del Contrato deberán realizarse por escrito a las direcciones postales indicadas a continuación y se considerarán entregadas con efectividad al momento de su recepción por el destinatario. El correo electrónico y el Ticket de Atención al Cliente de EFCO Online (“Ticket de Soporte”) se considerarán medios que cumplen con el requisito de forma escrita. Los correos electrónicos deben enviarse a [email protected]. El correo electrónico será suficiente para cualquier otra notificación o comunicación jurídicamente relevante, salvo disposición contraria en algún caso específico o en estos TCGE. Se considera que un correo electrónico ha sido recibido 2 horas después de la hora de envío (según lo registrado en el dispositivo desde el que el remitente envió el correo electrónico), a menos que el remitente reciba un mensaje automático indicando que el correo electrónico no fue entregado. Se considera que un Ticket de Soporte ha sido recibido 2 horas después de su envío.

10.1EFCO no garantiza la disponibilidad continua de EFCO Online y llama la atención sobre el hecho de que los servicios de EFCO Online pueden verse restringidos o temporalmente suspendidos por razones necesarias (como mantenimiento, seguridad, capacidad o mejoras).

11.1Las compras realizadas en EFCO Online generan los costos habituales de uso de Internet.

11.2Cualquier acuerdo verbal, promesa o asesoramiento realizado por empleados de EFCO no será válido sin una confirmación escrita por parte de EFCO.

11.3No existen acuerdos verbales colaterales. Cualquier modificación o adición a estos TCGE o al Contrato celebrado a través de EFCO Online deberá comunicarse por escrito a [email protected] para ser válida.

12.1Las cláusulas 1.1 a 11.3 de los Términos y Condiciones anteriores pueden ser modificadas o reemplazadas según el país de prestación del servicio. Es responsabilidad del usuario revisar las páginas siguientes de este documento para conocer las modificaciones de cláusulas y la información general específica a la ubicación del Cliente.